Versand- & Zahlungsbedingungen

A. Versand, Selbstabholung, Lieferzeit, Rücksendung

1. Paketversand   

Die Lieferung erfolgt klimafreundlich mit der Deutschen Post / DHL GoGreen.

Ware, die der gesetzlich vorgeschriebenen Altersprüfung unterliegt, versenden wir mit IdentCheck18 der Deutschen Post. Die zusätzlichen Prüfgebühren übernehmen wir für dich als Serviceleistung!

Tabak, Liquids und andere Artikel mit Mindestalter 18, sind vom Versand außerhalb Deutschlands ausgeschlossen.

1.1 Versand innerhalb Deutschlands   
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pro Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro.

1.2 Versand innerhalb EU   
Für den Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Dänemark, Polen und die Tschechische Republik, berechnen wir pro Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 17,49 Euro.

Für den Versand nach Spanien, Italien, Ungarn, Slowakei und Slowenien, berechnen wir pro Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 17,95 Euro.

Für den Versand nach Portugal, Irland, Kroatien, Malta, Griechenland, Zypern, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland und Litauen, berechnen wir pro Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 18,49 Euro.

Für den Versand nach Finnland und Schweden berechnen wir pro Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 23,49 Euro.
 
2. Selbstabholung   
Selbstverständlich kannst du deine Bestellung auch versandkostenfrei bei unserer Geschäftsadresse (Böttgerstraße 9, 95173 Schönwald) abholen.

Deine Bestellung ist in der Regel noch am gleichen Tag und sogar am Wochenende abholbereit. Wir kontaktieren dich nach der Bestellung per E-Mail und machen mit dir kurzfristig einen passenden Abholtermin aus. Für eine noch schnellere und bequemere Abwicklung, kannst du auch einfach deinen Wunschtermin mit Uhrzeit im Kommentarfeld hinterlassen (letzter Schritt im Bestellvorgang).

3. Lieferzeit   
Deine Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versendet.

Sobald die Ware versandbereit ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und Versandinformationen, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
 
  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ab Paketaufgabe ca. 1-3 Werktage.
  • Die Lieferzeit nach Österreich, Italien, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Dänemark, Polen und die Tschechische Republik, beträgt ab Paketaufgabe ca. 2-4 Werktage.
  • Die Lieferzeit nach Irland, Schweden, Monaco, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Estland, Lettland und Litauen, beträgt ab Paketaufgabe ca. 3-5 Werktage.
  • Die Lieferzeit nach Spanien und Finnland, beträgt ab Paketaufgabe ca. 4-6 Werktage.
  • Die Lieferzeit nach Portugal, Griechenland, Malta, Bulgarien und Rumänien, beträgt ab Paketaufgabe ca. 7-10 Werktage. 
  • Die Lieferzeit nach Zypern beträgt ab Paketaufgabe ca. 12-26 Werktage.

4. Rücksendungen   
Bei einer Rücksendung sind die hierfür entstehenden Kosten von dir zu tragen. Das gilt nicht, wenn die Ware beim Versand beschädigt wurde, oder sonstige Fehler aufweist. Das Etikett für Retouren senden wir dir entspannt an die angegebene E-Mail Adresse.
 
  • Bei kostenpflichtigen Retouren innerhalb Deutschlands, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,95 Euro.
  • Bei kostenpflichtigen Retouren von Österreich, Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Dänemark, Polen und der Tschechischen Republik, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 17,49 Euro.
  • Bei kostenpflichtigen Retouren von Portugal, Spanien, Italien, Ungarn, Slowakei und Slowenien, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 17,95 Euro.
  • Bei kostenpflichtigen Retouren von Portugal, Irland, Kroatien, Malta, Griechenland, Zypern, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland und Litauen, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 18,49 Euro.
  • Bei kostenpflichtigen Retouren von Finnland und Schweden, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 23,49 Euro.
 

B. Zahlungsinformationen

1. Zahlung bei Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Vorkasse (Banküberweisung)
2. Nachnahme (Barzahlung)
3. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
4. Zahlung bei Selbstabholung
 

1.1 Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten


1. Vorkasse mit Banküberweisung   

Du überweist den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestell- oder Kundennummer innerhalb von 7 Tagen bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung teilen wir dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail in der Bestellbestätigung und Vorkasse Rechnung mit. Eine Überweisung mit online Banking wird sehr schnell gebucht und wir versenden die Ware umgehend nach Zahlungseingang.


2. Nachnahme   

Du zahlst bei Lieferung in bar an das von uns beauftragte Transportunternehmen Deutsche Post / DHL, welches zum Empfang des von dir zu zahlenden Geldbetrages ermächtigt ist. Bitte beachte, dass wir beim Nachnahmeversand zusätzlich ein einheitliches Nachnahmeentgelt in Höhe von 6,50 Euro berechnen. Bei Neukunden behalten wir uns aus Sicherheitsgründen das Recht vor, vorab einen Adressnachweis anzufordern.

3. SEPA Lastschrift    

Ab der 2. Bestellung kannst du entspannt über SEPA Lastschrift bezahlen. Nach Übermittlung deiner Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats an unserer virtuellen Kasse, ziehen wir den Rechnungsbetrag bequem per Lastschrift von deinem Bankkonto ein. Bitte achte darauf, dass du uns deine Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermittelst und dass dein Konto die notwendige Deckung aufweist. Nach Gutschrift auf unserem Konto verlässt die bestellte Ware umgehend unser Lager.

4. Zahlung bei Selbstabholung       

Barzahlung - Du holst die bestellte Ware selbst bei uns ab und zahlst bequem vor Ort in bar. Bei Click & Collect werden natürlich keine Versandkosten berechnet.


2. Zahlung bei EU Versand

Für Lieferungen innerhalb der EU bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Vorkasse mit Banküberweisung
2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
3. Zusätzlich in ausgewählten Ländern (Currently not available)

2.1 Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten


1. Vorkasse mit Banküberweisung   

Du überweist den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestell- oder Kundennummer innerhalb von 14 Tagen bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung teilen wir dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail in der Bestellbestätigung und der Rechnung mit. Eine Überweisung mit online Banking wird sehr schnell gebucht und wir versenden die Ware umgehend nach Zahlungseingang.

2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)   

Ab der 2. Bestellung kannst du entspannt über SEPA Lastschrift bezahlen. Nach Übermittlung deiner Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats an unserer virtuellen Kasse, ziehen wir den Rechnungsbetrag bequem per Lastschrift von deinem Bankkonto ein. Bitte achte darauf, dass du uns deine Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermittelst und dass dein Konto die notwendige Deckung aufweist. Nach Gutschrift auf unserem Konto verlässt die bestellte Ware umgehend unser Lager.

3. Zusätzlich in ausgewählten Ländern

5.1 EPS Überweisung   

Einfach und direkt bezahlen aus Österreich.
EPS Überweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der PSA Payment Services Austria GmbH. Du zahlst sicher und bequem mit deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN). Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Lagerware sofort versenden und du erhältst deine Einkäufe noch schneller.

5.2 iDeal   

Einfach und direkt bezahlen aus Niederlande.
iDeal ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Currence iDEAL B.V. Niederlande. Du zahlst sicher und bequem mit deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN). Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Lagerware sofort versenden und du erhältst deine Einkäufe noch schneller.

5.3 Bancontact   

Einfach und direkt bezahlen aus Belgien.
Bancontact ist das Online-Bezahlverfahren der Bancontact Payconiq Company SA/NV Belgien. Du zahlst sicher und bequem mit deiner Bancontact Karte oder der App. Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Lagerware sofort versenden und du erhältst deine Einkäufe noch schneller.

5.4 Przelewy24   

Einfach und direkt bezahlen aus Polen.
Przelewy24 ist das Direkt-Überweisungsverfahren der PayPro SA Polen. Du zahlst sicher und bequem mit deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN). Wir erhalten nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So können wir Lagerware sofort versenden und du erhältst deine Einkäufe noch schneller.


Stand: 10.01.2025

 



In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen an.

Die Nutzung der Klarna-Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/Österreich behandelt.


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